S&S Coco Trading（"我们"），商业注册号 003108891-H，致力于保护您的隐私。本隐私政策说明当您访问 sscocotrading.com.my 或联系我们时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息，遵循马来西亚《2010年个人数据保护法》(PDPA) 以及（在适用情况下）欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)。
1. 关于我们
S&S Coco Trading 是一家位于马来西亚玻璃市和吉隆坡的椰糠及椰子副产品供应商。如有任何隐私事宜，请通过 sscocotrading@gmail.com 或 +60 11-5900 0013 联系我们。
2. 我们收集的信息
- 您提供的信息 — 当您提交联系表格或与我们联系（包括通过 WhatsApp）时，我们会收集您的姓名、电子邮件地址、电话号码以及您的留言或询问内容。
- 自动收集的信息 — 当您浏览本网站时，我们及我们的分析服务商可能会使用 Cookie 及类似技术收集您的 IP 地址、浏览器和设备类型、访问的页面以及来源（见第 5 节）。
3. 我们如何使用您的信息
- 回复您的询问并提供报价、样品和订单信息；
- 处理和履行订单并就此进行沟通；
- 改进我们的网站并了解其使用情况；
- 衡量我们的营销和广告效果；
- 遵守法律和监管义务。
4. 法律依据
根据 PDPA，我们在获得您同意的情况下处理您的个人数据，以及在必要时回复您的请求或与您完成交易。对于欧盟/欧洲经济区的访问者，我们在 GDPR 下的法律依据是您的同意（用于分析和广告 Cookie）、合同或合同前步骤的履行（用于询问和订单），以及我们的合法利益（运营和改进我们的业务）。
5. Cookie 与分析
我们出于两个目的使用 Cookie 及类似技术：
- 必要 — 网站运行所必需；无需同意。
- 分析与广告 — Google Analytics 4 和 Google Ads，帮助我们了解流量并衡量广告。这些默认禁用，仅在您通过我们的 Cookie 横幅接受后才会启用（Google Consent Mode）。您可以随时通过页脚的 "Cookie 设置" 链接更改您的选择。
6. 共享与披露
我们不出售您的个人数据。我们仅在必要时与协助我们运营的服务商共享：
- Formspree（美国）— 处理联系表格提交并通过电子邮件发送给我们。
- Google（Google Analytics、Google Ads）— 网站分析和广告衡量，须经您的同意。
- WhatsApp / Meta — 如果您选择通过 WhatsApp 联系我们，您的消息将依据 WhatsApp 自身的隐私条款处理。
在法律要求或为保护我们的权利时，我们也可能披露信息。
7. 国际传输
我们的部分服务商（如 Formspree 和 Google）位于马来西亚境外，包括美国。当您的数据被传输至境外时，我们采取合理措施确保其得到安全处理，并符合本政策及适用法律。
8. 数据保留
我们会在为您服务及履行法律和业务义务所需的期限内保留询问和订单信息，通常为最后一次互动后最多三 (3) 年，除非法律要求更长期限。分析数据按 Google 的设置保留。
9. 您的权利
根据 PDPA，您可以请求访问和更正您的个人数据，并可撤回您的同意。如果您位于欧盟/欧洲经济区，您还享有删除、限制、可携带以及反对处理的权利。如需行使任何权利，请发送电子邮件至 sscocotrading@gmail.com。我们将在适用法律要求的时限内回复。
10. 安全
我们采取合理的技术和组织措施，保护您的个人数据免遭丢失、滥用和未经授权的访问。然而，互联网上没有任何传输方式是完全安全的。
11. 儿童
我们的网站和服务面向企业和成年人。我们不会在知情的情况下收集儿童的个人数据。
12. 本政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。顶部的"最后更新"日期反映最新修订。请定期查阅。
13. 联系我们
如对本政策或您的个人数据有疑问，请通过 sscocotrading@gmail.com、+60 11-5900 0013，或我们位于马来西亚玻璃市和吉隆坡的办公室联系 S&S Coco Trading。